你擅長面對拒絕嗎?

剛好這週有個公司內部的授課機會,就嘗試爭取了一個席位,講的課程主題是「陌生開發技巧」。

先別砲我知道我變胖了
但接下來我並不是想要把課程帶來這個文章當中做為主軸,想要聊聊的是「被拒絕」。

下筆至這個時刻,當真有排山倒海的感觸想要在此刻全部寫下來的一股衝動,因為確實有許多經歷可以侃侃而談,比方説:荒謬軍旅忤逆事件、任職人資招募時期、一日復興事件、三星手機的銷售、保險業務員時期、企業端產品銷售、再到現在的諮詢階段等等,是一連串轉變的精彩過程。不過這個故事量體大概需要像老高一樣下次再專門做一則視頻跟大家分享哈哈哈,莫名累積待償還的文章債。

被拒絕的感受

其實那些看起來是分別的獨立事件,有個共同性,都是圍繞在同一個核心:就是被拒絕的感受。它還可以有另一種解釋,叫做他人對自己的否定,這感覺不是這麼受歡迎,尤其盡量避而遠之,相信大多數人對此心有戚戚焉吧,職場、人際、親情、同儕都有可能會碰到,開口拒絕別人或被人拒絕,兩者都難受。

當曾經第一次被要求在路上點人肩膀詢問交換名片或聯絡資訊之前,躊躇、焦慮、小劇場爆發各種不願意,應該花了有半小時以上在做心理建設,結果還是告訴自己「今天的路人看起來很不友善,下次吧」,路邊問卷也是,拿了20張堅定的走出門,最後還是帶了20張回去(笑),說到底,心裡已經預設了會被拒絕,而從不敢面對被拒絕的尷尬跟恐懼,也因為根本沒有嘗試過,所以壓根想像不出完成任務成功的模樣去克服自己的障礙。

至於為什麼這麼害怕被拒絕,解釋有點太多餘,每個人都有自己的立場看法(也不代表不會害怕被拒絕就是正面的表現),只是被拒絕的同時也容易被聯想到自我的否定與批判,或者是失敗,甚至是我好糟糕等等。OK,完全認同,那時想要交換別人的聯繫資訊而被惡言相向或接收到沒好氣的態度,當下的我就是這樣認為沒錯,覺得今天應該要回家了,這世間好不友善,有夠負面的哈哈哈。
但漸漸地,隨著被拒絕的次數越來越多,衍生出了一個能跨過負面循環的突破點,我思考著會不會對方拒絕的,其實是他不想被打擾、是他當天的壞心情、是他覺得好麻煩、是我手上那份問卷、是他不想借給我的時間。

不是拒絕或否定我這個人的人品、人格、外表跟內心

也就是說,當偶爾也擔任那位在路上被打擾的路人,我在當下的心思確實是圍繞在:留資料後就會被打擾、之後不想接到推銷電話等等,但這個人,跟我非親非故僅一面之緣,我只想快步擺脫他,如果再死纏爛打當然就另當別論,否則要到討厭他的程度似乎遠不及,「我討厭的,是那個被打擾的感覺」,因此我選擇拒絕。

走過來時路,當領悟這其中一點,我就開始亂搭訕,人生心態變得很輕鬆,連其他不是在陌生開發的場景,如果遇到了類似被拒絕的時刻,調適心情跟情緒的轉換機制也發動得很快,重要的是對此並不是不在乎不重視,是能確實識別那個被否定的點在哪邊,通常在外部,如果真的是對於本身個人而言,虛心接納並請益更深層的原因才是我會更在意的。因為我明白,所有被拒絕否定的不快,也部分來自於無法掌控全局的焦慮,有點意料之外的發生等等,下次有機會可以再說明。

不斷被拒絕的累積,沒有使自己變不好,反而因為體驗了更真實的失控,將心性打磨到能將自身價值的衡量尺掌握在手中,不交給他人。

像這個經驗與經歷,聽聞過類似的心理機制、是有根據的,由於不是心理研究專業出身也不便班門弄斧,交給維基百科解釋就好,但這樣的過程也很希望能分享給正在讀這篇文章的讀者們,希望在某個被否定被拒絕的時刻,能更有技巧的排解掉這個不快的感受,進入到自我覺察的思考模式,正確且客觀的辨識內外原因,祝褔你。